Политика за поверителност

Последна актуализация: Април 2026 г.

1. Обща информация

„ТЕРРА МЕТРИК ГРУП" ЕООД (наричано по-долу „Дружеството", „ние" или „нас") с адрес на управление: гр. Пловдив 4003, ул. „Сливница" №6, е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Настоящата политика за поверителност описва как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни при посещение на нашия уебсайт и използване на нашите услуги.

2. Какви данни събираме

Ние събираме лични данни само когато вие доброволно ни ги предоставите чрез формата за запитване на сайта или при директна комуникация с нас. Това може да включва:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Имейл адрес
• Наименование на фирма
• Информация за обекта или услугата, от която се нуждаете

При посещение на сайта автоматично може да се събира техническа информация като IP адрес, тип браузър, операционна система и данни за посещението чрез „бисквитки" (cookies).

3. Цели на обработката

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

• Обработка на запитвания и предоставяне на информация за нашите услуги
• Комуникация във връзка с конкретни проекти или услуги
• Изпълнение на договорни задължения
• Подобряване на уебсайта и потребителското изживяване
• Спазване на законови изисквания

4. Правно основание

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

• Съгласие — когато изпращате запитване чрез формата на сайта
• Законен интерес — за подобряване на услугите и функционалността на сайта
• Договорно задължение — когато данните са необходими за изпълнение на договор
• Законово задължение — когато обработката се изисква от приложимото законодателство

5. Срок за съхранение

Съхраняваме личните ви данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани, или за срока, изискван от приложимото законодателство. Данните от запитвания се съхраняват до 2 години, освен ако не е налице друго правно основание за по-дълъг срок.

6. Споделяне на данни

Не продаваме, не отдаваме под наем и не предоставяме вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели. Данните могат да бъдат споделени само:

• С доставчици на услуги, подпомагащи функционирането на сайта (хостинг, имейл)
• При законово изискване — с компетентни държавни органи
• С ваше изрично съгласие

7. Вашите права

Съгласно GDPR вие имате следните права:

• Право на достъп — да получите информация дали и какви ваши данни обработваме
• Право на коригиране — да поискате корекция на неточни данни
• Право на изтриване — да поискате изтриване на данните ви („право да бъдеш забравен")
• Право на ограничаване — да ограничите обработката при определени условия
• Право на преносимост — да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение — да възразите срещу обработката на данните ви
• Право на оттегляне на съгласие — по всяко време, без да засяга законосъобразността на вече извършената обработка

За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на: office@terrametricgroup.bg

8. Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт може да използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство. Използваме:

• Необходими бисквитки — за правилното функциониране на сайта
• Аналитични бисквитки — за анализ на посещаемостта (напр. Google Analytics)

Можете да управлявате или деактивирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба, промяна или разкриване. Сайтът използва SSL криптиране за защита на предаваната информация.

10. Контакт и жалби

Ако имате въпроси относно обработката на личните ви данни или желаете да упражните правата си, моля свържете се с нас:

Ако считате, че правата ви са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

• Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" №2
• Уебсайт: www.cpdp.bg
• Имейл: kzld@cpdp.bg