Декларация за политиката по качеството
Ръководството на ТЕРРА МЕТРИК ГРУП декларира своя ангажимент за прилагане, поддържане и непрекъснато подобряване на ефективна система за управление, чрез която се осигурява качествено, компетентно, безпристрастно и надеждно изпълнение на лабораторните и контролните дейности.
Съответствие с нормативни изисквания
Дружеството осъществява дейността си в съответствие с приложимите нормативни изисквания, изискванията на клиентите, критериите на акредитацията и принципите, заложени в:
БДС EN ISO/IEC 17025:2018
За лабораторните дейности
БДС EN ISO/IEC 17020:2012
За контролните дейности
Документи на ILAC
Приложими документи на Международната лабораторна акредитация
ИА БСА
Изисквания на Изпълнителна агенция „Българска служба за акредитация"
Политиката по качеството е насочена към
- Извършване на лабораторни и контролни дейности по компетентен, независим, безпристрастен и конфиденциален начин
- Гарантиране на достоверни, обективни и проследими резултати
- Поддържане на високо ниво на доверие у клиентите и всички заинтересовани страни
- Спазване на приложимите нормативни, договорни и акредитационни изисквания
- Осигуряване на равнопоставеност и недискриминационен подход към всички клиенти
- Поддържане и развитие на компетентността на персонала чрез обучение, квалификация и периодична оценка
- Осигуряване на подходящи условия на труд, ресурси, оборудване и среда за изпълнение на дейностите
- Поддържане на коректни и професионални отношения с клиенти, доставчици и партньори
- Ефективно управление на рисковете и възможностите, свързани с качеството, безпристрастността и надеждността на дейностите
- Своевременно установяване на несъответствия, предприемане на коригиращи действия и реализиране на мерки за непрекъснато подобряване
- Периодичен преглед на системата за управление с цел оценка на нейната ефективност, ефикасност и пригодност
Ангажимент на ръководството
Ръководството на ТЕРРА МЕТРИК ГРУП поема отговорност тази политика да бъде разбрана, прилагана и поддържана на всички нива в организацията.
Всички служители са длъжни да познават и спазват изискванията на системата за управление и да изпълняват възложените им дейности в съответствие с утвърдената политика по качеството.
Настоящата политика служи като основа за определяне на целите по качеството и за устойчивото развитие на организацията.